Adatvédelmi szabályzat

Hogyan védjük az Ön személyes adatait.

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan kezeli és védi a REHABILITY Rehabilitációs Rendelő a webhely látogatóinak és a szolgáltatásokat igénybe vevőknek a személyes adatait. Az adatkezelés a Szerb Köztársaság személyes adatok védelméről szóló törvényével összhangban történik („Sl. glasnik RS”), és mivel a webhely magyar és angol nyelven is elérhető, valamint az EU-ból érkező látogatóknak is szól, alkalmazzuk az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásait is.

Adatkezelő

„JOVAN ROGIĆ PR, AMBULANTA ZA REHABILITACIJU REHABILITY SUBOTICA”
Georgija Dimitrova 2A, 24000 Subotica, Szerbia
MB: 60121125 · PIB: 104365704
Tevékenység: fizikai terápia és orvosi rehabilitáció
E-mail: jovan.rogic.fizio@gmail.com · Tel: 024/522-150 · Mob: 064 286 2000

Milyen adatokat gyűjtünk

  • A kapcsolatfelvételi űrlap adatai: vezeték- és keresztnév, e-mail, telefonszám és az üzenet tartalma, amelyet Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.
  • Technikai adatok: IP-cím, az eszköz és a böngésző típusa, az operációs rendszer, valamint a sütik útján gyűjtött adatok (lásd a Cookie-szabályzatot).
  • Egészségügyi adatok: kizárólag a rehabilitációs szolgáltatás nyújtása keretében, az Ön hozzájárulásával és a titoktartási intézkedések alkalmazásával kezeljük; ezeket az adatokat nem a webhelyen keresztül gyűjtjük.

Az adatkezelés célja és jogalapja

  • a megkeresésekre való válaszadás és az időpontfoglalás (jogalap: az Ön hozzájárulása és a szerződéskötést megelőző lépések megtétele);
  • a rehabilitációs szolgáltatások nyújtása és fejlesztése (jogalap: a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek);
  • a kapcsolatfelvételi űrlap védelme a visszaélésektől és a kéretlen üzenetektől (jogalap: jogos érdek);
  • a látogatottság mérése és alapvető analitika a webhely fejlesztése érdekében (jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet a sütikről szóló tájékoztatón keresztül ad meg).

Harmadik felek és adatfeldolgozók

Az adatokat nem adjuk el harmadik feleknek. A webhely működéséhez és egyes funkciók biztosításához megbízható szolgáltatókat veszünk igénybe, akik a nevünkben bizonyos adatokat feldolgoznak:

  • Google Analytics (a Google Site Kit bővítményen keresztül): a webhely látogatottsági statisztikáit gyűjti sütik segítségével (_ga, _ga_*). Az adatfeldolgozó a Google Ireland Ltd, illetve a Google LLC. Az adatok az EU-n kívülre (USA) is továbbítódhatnak.
  • Google Tag Manager: a Google eszköze, amely a webhelyen található analitikai és marketingcímkéket (tageket) kezeli.
  • Mapbox: a Kapcsolat oldalon megjeleníti az interaktív helyszíntérképet. Az erőforrások a Mapbox Inc. (USA) szervereiről töltődnek be, miközben a látogató IP-címe naplózódhat.
  • Cloudflare Turnstile: a kapcsolatfelvételi űrlapot védi a kéretlen üzenetektől és a botoktól, a Cloudflare Inc. szolgáltatása. A megoldás a magánélet tiszteletben tartására készült, és nem követi a felhasználókat a webhelyek között.
  • Contact Form 7: a kapcsolatfelvételi űrlap, amelyen keresztül a megadott adatok (név, e-mail, telefon, üzenet) a rendelő e-mail-címére érkeznek.
  • WordPress (tartalomkezelő rendszer) és Polylang (a pll_language sütit állítja be, amely megjegyzi a nyelvválasztást).
  • Tárhelyszolgáltató: a webhelyet kiszolgáló szerver a működéshez szükséges technikai adatokat dolgozza fel (pl. IP-cím a szervernaplókban).

Adattovábbítás külföldre

A Google, a Mapbox és a Cloudflare szolgáltatásainak használata során egyes adatok az Egyesült Államokba továbbítódhatnak. Ezek a továbbítások megfelelő garanciák mellett történnek, elsősorban az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződéses feltételek (Standard Contractual Clauses) alkalmazásával.

Sütik

A webhely szükséges sütiket használ (pl. pll_language a nyelv megjegyzésére), és az Ön hozzájárulásával analitikai sütiket is (Google Analytics). A sütik típusairól, céljáról és időtartamáról, valamint a hozzájárulás kezeléséről részletes tájékoztatás a Cookie-szabályzatban található.

Az adatok tárolása

Az adatokat csak annyi ideig tároljuk, ameddig az a megjelölt célokhoz szükséges, vagy ameddig azt a jogszabályok előírják. A kapcsolatfelvételi űrlapon érkezett üzeneteket a kommunikáció és az esetleges időpontfoglalás lezárulásáig őrizzük meg, legfeljebb a dokumentáláshoz szükséges ideig. Az analitikai adatokat a Google Analytics beállításainak megfelelően tároljuk. A cél megszűnését követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Az Ön jogai

Önnek joga van adatai megismeréséhez, helyesbítéséhez, törléséhez és kezelésük korlátozásához, joga van tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint bármikor visszavonni hozzájárulását (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Kérelmét a jovan.rogic.fizio@gmail.com címre küldheti. Ha úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése jogszerűtlen, joga van panaszt tenni a közérdekű információk biztosáért és a személyes adatok védelméért felelős biztosnál.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési adatvédelmi intézkedéseket alkalmazunk, továbbá titkosított (HTTPS) kapcsolatot, hozzáférés-vezérlést és ellenőrzött szolgáltatókkal való együttműködést. Minden intézkedés ellenére az interneten történő adattovábbítás soha nem teljesen kockázatmentes.

A szabályzat módosításai

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy összhangban legyen a webhely működésében vagy a jogszabályokban bekövetkezett változásokkal. A módosítások az ezen az oldalon való közzététellel lépnek hatályba, ezért javasoljuk, hogy időnként tekintse át.

Kapcsolat

A személyes adatok védelmével kapcsolatos bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk a jovan.rogic.fizio@gmail.com címen vagy a 024/522-150 telefonszámon.

Utolsó frissítés: 2026.